パスワードを忘れたお客様は、以下の手順でご依頼ください。

1.ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。
2.『パスワード再設定／アカウントロック解除』画面が表示されますので、
ログインID、生年月日をご入力いただき、「認証へ」をクリックしてください。
※生年月日は半角、****/**/**の形式でご入力ください。
※法人のお客様は生年月日に設立年月日をご入力ください。

3.新パスワード・新パスワード（確認）を入力してください。
パスワードは、アルファベット（大文字・小文字）数字、記号の3種類のうち
2種類以上を組み合わせて、8文字以上16文字以内半角英数記号で入力してください。
 4文字以上連続するログインIDと同じ文字列を含むパスワードはご使用できません。

4.本人確認のため、ご登録している認証方法であるGoogle Authenticator、SMS、メールの
いずれかで表示されている認証番号をご入力ください。
『変更』をクリックしたらパスワードが再設定されます。 

次回のログインは変更した新しいパスワードでログインしてください。